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企业文化

记临海南收费所王娟的高速生涯
发布日期:2019-04-29 浏览次数:

山谷幽兰静默绽放

——临海南收费所王娟的高速生涯

 

“我认为工作是一个施展才能的舞台,既然我站在这个舞台上,就要演绎好个人角色,把心放在岗位上把岗位放在心上,带着对工作的热爱,全力以赴完成各项工作任务。

——王娟

 

王娟,临海南收费所一名普普通通的监控员,1998年12月进入台州高速这个大家庭,不知不觉二十个年头。在这二十年中,她始终如一,对待工作兢兢业业。

二十年前,刚走出大学校园王娟,意气发地临海南收费所,初入社会又初次接触收费岗位,将自己还原成一张白纸,重新描绘人生。她虚心向熟知业务的前辈请教,认真学习业务知识,积极接触收费过程中可能遇到的各突发事件她爱学习、钻研,没过多久,便在辨别车型吨位、特情处理能力上丝毫不逊老收费员。

2001年,王娟从收费员岗位调到监控岗位。新岗位、新起点,经过一段时间的摸索,她深知监控员不但要做到眼观六路、耳听八方,还要全方位密切关注视频,有效掌握内部人员违纪违规实时跟踪车道上逃费、打架斗殴、损坏设施等情况,处理突发事件提供有力证据。

一次深夜,一辆柳州小五菱冲卡逃费,正在上岗的王娟第一时间通过视频回放锁定该车车牌,并报告班长。次日,这辆冲卡车再次过站时,通过车牌核对,被当班班长当场拦截。该车司机却矢口否认,并赌咒发誓自己根本没来过。班长把司机带到监控室,王娟迅速点开视频,屏幕上清清楚楚回放了该车当时冲卡逃费的全过程,包括放大的车牌号码。司机在有力的证据面前无话可说,补交了通行费。

俗话说得好,“工欲善其事、必先行利器”,要想把工作做顺、做好,必须熟练掌握技能技巧。监控岗位接触最多的就是和电脑打交道,登记、查询、统计、上报各类数据。不善于使用电脑的王娟反复练习打字,学习电脑办公软件基本操作,努力提高工作效率。点钞也是监控工作必不可少的一部分,为了提高自己的点钞技术,她“钱”较上了劲,利用空闲时间,手拿点钞券一捆捆清点,从起初的5分钟只能点500多张,练到如今的1260张。功夫不负有心人,经过刻苦练习,她能在27秒内清点1000元以内的整钞;在42秒内,清点2000元以上的整钞。在公司组织的计算机比赛、点钞比武中,均取得优异的成绩。 

作为一名共产党员,她用实际行动诠释了爱岗敬业的真谛。2016年10月,黄土岭隧道封闭施工,临海南收费所作为主分流点,全所上下必须确保各项措施得力有效,保证道路有序畅通。当时收费班组人员紧缺,需在四位监控员中抽调一名加入班组上岗。由于四名监控员有两年纪较大,还有一位身体好,于是王娟主动请缨下车道顶岗。在这近二十天的时间里,她任劳任怨、认真担好收费角色。

平时遇到分流、节假日、车流量突然激增的情况,收费所都能看到她的身影,她经常顾不上刚下夜班的疲惫,抓紧时间做完报表登记,数据上传,还未来得及洗脸吃早饭,就又重新回到了收费岗位上。长此以往,她的肩膀、腰出现了莫名的酸痛,医生诊断为腰椎盘突出前期征兆,建议卧床休息,可当她一想到所里缺人,就简单贴上膏药,揉揉腰,忍着疼痛继续上岗。

二十年始终如一,王娟以默默奉献的精神坚守岗位,就像是山谷幽兰,静默绽放,将自己平凡的人生与高速事业发展融为一体。

                                   陈莹